Kwaliteit

Zorgselectief werkt aan HKZ-certificering

Bij Zorgselectief vinden we het belangrijk dat onze zorg niet alleen persoonlijk en warm is, maar ook professioneel en betrouwbaar. Daarom zijn wij gestart met het opzetten van een kwaliteitssysteem volgens de HKZ-normen voor Verpleging, Verzorging en Thuiszorg (VVT).

Wat is HKZ?

HKZ staat voor Harmonisatie Kwaliteitsbeoordeling in de Zorgsector. Een HKZ-keurmerk toont aan dat een organisatie haar processen op orde heeft, de cliënt centraal stelt en continu werkt aan kwaliteitsverbetering. Het is gebaseerd op internationale ISO-normen en wordt toegekend na een onafhankelijke toetsing.

Onze ambitie:

Zorgselectief is momenteel bezig met de ontwikkeling en inrichting van het kwaliteitssysteem volgens de HKZ-normen. We streven ernaar om dit systeem in de loop van dit jaar te realiseren en volledig te implementeren binnen onze organisatie.

Aan het einde van het jaar willen wij een externe audit laten uitvoeren. Bij een positieve beoordeling ontvangen wij het officiële HKZ-keurmerk.

Wat betekent dit voor u?
Voor onze cliënten en hun naasten betekent dit vooral dat u kunt rekenen op:

• Zorg die goed is afgestemd op uw wensen en behoeften;
• Duidelijke afspraken en transparante communicatie;
• Een organisatie die leert van ervaringen en gericht werkt aan verbetering;
• Meer grip op kwaliteit en veiligheid van zorgprocessen.

Heeft u vragen over onze kwaliteitsaanpak? Neem dan gerust contact met ons op.